Marco Legal

Aviso de Privacidad Integral

Quién trata tus datos personales

Este sitio es operado por ZCORPIA E.I.R.L., una empresa constituida en el Perú, con RUC 20616045106 (el RUC es el identificador tributario peruano, equivalente al RFC mexicano) y domicilio en Lima, Perú. Lo decimos de frente: no tenemos oficina, domicilio ni representante en México. El portal se administra desde el Perú y quien responde como responsable del tratamiento de tus datos es esa misma empresa extranjera.

Puedes contactarnos por el formulario de contacto del sitio o por la dirección de correo publicada en la página de contacto. No ofrecemos atención presencial ni telefónica en México.

Este documento es el aviso de privacidad integral. Cuando te pedimos datos en un formulario verás una versión corta que remite a esta página.

Qué ley aplicamos y ante quién

Nos regimos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México. Conviene que sepas que esa ley cambió: el texto de 2010 fue abrogado y en marzo de 2025 se publicó una ley nueva. En ese mismo cambio se extinguió el INAI, y la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es hoy la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que actúa en esta materia a través del órgano garante federal Transparencia para el Pueblo. Si alguna otra página de este sitio todavía mencionara al INAI, prevalece lo dicho aquí.

Qué datos recabamos

  • Datos que entregas al pedir una cotización: nombre, teléfono, correo, municipio y estado o ubicación de la obra, tipo y volumen de concreto, resistencia requerida, fecha estimada y comentarios.
  • Datos de las empresas listadas: razón social, RFC, datos de contacto comercial, cobertura y antecedentes de la ficha.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas vistas.

No recabamos datos personales sensibles y te pedimos que no los incluyas en los comentarios de una solicitud.

Para qué los usamos

Finalidades que dan origen y son necesarias para el servicio: transmitir tu solicitud a las concreteras para que te coticen, darle seguimiento, atender tus dudas o reclamaciones, administrar la cuenta de una empresa listada, operar el sitio y prevenir el abuso o los envíos automatizados.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puedes negarte sin que eso afecte el servicio: enviarte avisos sobre nuevas funciones o contenidos del portal, y elaborar estadísticas agregadas del mercado. Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, dínoslo por el canal de contacto y dejaremos de hacerlo.

A quién se transfieren tus datos: léelo antes de enviar una solicitud

Este es el punto más importante de todo el aviso. Al enviar una solicitud de cotización, tus datos de contacto y los de tu obra se transfieren a una o varias concreteras para que puedan responderte. Esa transferencia es la finalidad misma del servicio: sin ella no hay cotización que recibir.

Antes de transferirlos comunicamos a esas empresas este aviso de privacidad y las finalidades a las que sujetaste el tratamiento, y quien recibe tus datos asume las mismas obligaciones que nos corresponden a nosotros. Aun así, desde ese momento cada empresa trata tus datos bajo su propia responsabilidad y sus propias políticas, y no controlamos lo que haga con ellos.

Cláusula de transferencia: al marcar la casilla de aceptación y enviar la solicitud, consientes expresamente esta transferencia. Si no la consientes, no envíes la solicitud: puedes seguir usando el directorio y contactar tú mismo a la empresa que elijas.

También trabajamos con proveedores de infraestructura —alojamiento, base de datos, envío de correo y analítica— que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.

Tratamiento fuera de México

Como el responsable es una empresa peruana y la infraestructura del sitio está alojada en el extranjero, tus datos se tratan y almacenan fuera de México, incluyendo el Perú y otros países donde operan nuestros proveedores tecnológicos. Al enviar tus datos aceptas también esa transferencia internacional. Aplicamos las mismas medidas de resguardo descritas aquí con independencia del país donde estén los servidores, y exigimos a nuestros proveedores compromisos de confidencialidad y seguridad.

Tus derechos ARCO

Puedes pedirnos acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos cuando consideres que no los necesitamos y oponerte a un uso determinado. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos escríbenos por el formulario de contacto o al correo publicado en la página de contacto, indicando tu nombre, un medio para recibir la respuesta, una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y acompañando algo que acredite tu identidad o la representación con la que actúas. Ejercer estos derechos es gratuito; solo podríamos cobrarte costos de reproducción o envío si pidieras un soporte físico. Responderemos por el mismo medio, dentro de los plazos que fija la ley mexicana y, en todo caso, lo antes posible.

Hay casos en que la ley nos permite negar el ejercicio —por ejemplo, si no podemos acreditar tu identidad, si los datos ya no están en nuestro poder o si con ello se lesionan derechos de un tercero—. Si ocurre, te diremos el motivo.

Si tu inconformidad es por el uso que hizo una concretera de tus datos después de recibir tu solicitud, dirígela a esa empresa, que es quien responde por ese tratamiento. Y si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad mexicana en materia de protección de datos personales.

Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones, que no volvamos a transferir tus datos a nuevas empresas o que bloqueemos tu ficha de contacto, escribiéndonos por los canales indicados. Cada correo que te enviemos incluirá además una forma de darte de baja.

Conservación, bloqueo y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad que los originó y para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones. Cuando dejan de ser necesarios los bloqueamos —quedan identificados y conservados solo para determinar posibles responsabilidades— y después los suprimimos o anonimizamos.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: control de acceso, cifrado en tránsito y registro de actividad. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos para que puedas tomar medidas. Ninguna medida es infalible y no prometemos seguridad absoluta.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir su uso. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de operar.

Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso de privacidad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización a la vista; si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades o las transferencias, lo anunciaremos además en el propio sitio y, cuando tengamos tu correo, por esa vía.

Titular del sitio

Razón social: ZCORPIA E.I.R.L.
RUC: 20616045106
WhatsApp: 991 513 090
Domicilio: Lima, Perú
Última actualización: 18 de agosto de 2026